待解决问题
前台后厨同时打印小票
悬赏10分   (离问题结束还有0天0小时)
开咖啡店,通过交换机连了两个pos58,1个192.168.1.15(前台)一个192.168.1.12(后厨)控制面板里出现两个pos58,起不通名称,默认打印机是前台那个,美萍里选中前台后厨分别对应的打印机,并启动前台,后厨打印的勾,打印时只有前台打印,请问应该如何在美萍中调整达到同时打印的目的(两台打印机连接工作都正常,控制面板中打印测试页都没问题)
提问者: ks2000king  提问时间: 10-11-14 17:43  
问题答案 ( 1 )

您好,关于您现在遇到的问题可以按以下方法检查一下:
1、前台确定可以打印时,你将前台设置的打印机改为后厨现在用的打印机,看是否还可以正常打印结账单,如果仍然后正常打印可以确定后厨那台打印机是正常可以用的,如果不能打印,你就得找后厨打印机本身的问题了;
2、如果确定后厨打印机是正常的,但还不能打印后厨单时,检查在增加消费窗体中有一个选项 [增加消费同时打印到后厨] 的选项,确定在提交菜品信息前将此项勾选。
3、如果以上步骤都检查过还是不行,您可以拨打我们技术服务电话:0371-68725164 68749676  协助您解决
  回答时间:10-11-18 09:55 

 
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