您好！
我们需要知道您升级后的软件提示信息是什么，才能正确判断问题的原因。
建议您联系一下美萍公司客服部门，给您核实一下加密锁的情况。
如果您是正式版用户，且在服务期内。是不存在不能升级的问题的。
不同时间的加密锁，我们有不同的解决方式。
请尽快联系一下吧，会很快为您解决的。

  回答时间：11-08-13 12:14